买了一个香港的服务器做跨境电商想稳定业务，选择香港服务器“双线机房”，我刚刚把之前Ghost备份的Windows 2003 Enterprise服务器的系统分区还原了一下，启动IIS时，无法弹出IIS界面，但是关机或注销时会弹出莫名其妙的另存为“*.msc”文件对话框，当你启动几次IIS，就会有几个这样的对话框(我的系统是windows2000+IIS5.0)。

我就多次遇到这种情况，由于找不到原因，只好重装系统。最近又遇到这种情况，我怀疑是不是由于什么软件造成的冲突，于是我决定依次卸载机器里的软件(还好机器里装的软件不是很多)。我发现，当把诺顿服务器版8.1和诺顿个人防火墙5.0卸载后，IIS可以正常使用了。更奇怪的是，我再把诺顿装上，IIS居然仍可以用。

因此，我想诺顿在某种情况下可能会导致IIS无法正常使用，但这个现象比较隐蔽。因为，并不是一装诺顿IIS就不能用了，而是不一定在那种情况下出问题。我的机器就是这样，诺顿安装了好几天了，IIS也一直正常运行，可是某天IIS就突然不能用了。

在打开internet信息服务的时候，弹出错误提示框：无法启动服务。

网上其他原因和解决办法：

1、防火墙规则限制了。

系 统环境是：Windowsxp sp2, IIS5.1。进程无法启动,这时候当然看看防火墙或是杀毒软件有没有相关的进程,"World Wide Web Publishing"的可执行文件是"inetinfo.exe",在瑞星防火墙访问规则里找到"inetinfo.exe"访问规则设为全部放行。再 次启动"World Wide Web Publishing",然后再启动IIS,一切OK。

2、没有使用管理员连接。

系统环境：Windowsxp+sp2,II5.0

故障现象：上午把IIS服务停止以后，程序长时间没响应，通过任务管理器关闭，启动时提示“服务没有及时响应启动或控制请求”，重启计算机未能解决。

解决办法：在Internet信息服务下有本地计算机(计算机机名)，单击名键，选择断开，提示确实要断开本地计算机(计算机机名)吗?选择确定。

右键单击Internet，选择连接，计算机名填本机名称，用户名填本机管理员帐号(Administrator)，确定。

3、依存服务没有启动。

昨 天就发现了公司我用这台电脑的IIS启动不了，今天早上试着解决它，才发现问题并不简单。找呀找呀找呀，发现 "WorldWideWebPublishing"关闭了，启动也提示启动失败。静下心来，再看看其它关闭了的服务，有一项Eventlog把它启动了， 再启动WorldWideWebPublishing成功。问题就在这里。

虽然“WorldWideWebPublishing”服务和 SMTP服务的依存关系列表中没有提到“eventlog”服务，但“eventlog”服务不启动的话，就会出现上述问题。启动“eventlog”服 务，然后启动“WorldWideWebPublishing”服务，上述问题消失。

于是查看World Wide Web Publishing Services所需要依赖的服务(Dependencies)，看到是IIS Admin Service。进而发现IIS Admin Service也无法启动，再查IIS Admin Service的Dependencies，查的结果是Protected Storage和RPC(Remote Procedure Call)，于是启动RPC，接着顺利启动IIS Admin Service，接着启动World Wide Web Publishing Services，于是IIS恢复正常。

4、IIS元数据库可能坏了。

测试一下。

Try to enumerate metabase:

1. Open a command prompt and change to the C:/Inetpub/Adminscripts folder.

2. At the command line, type "cscript adsutil.vbs enum " (without the

quotation marks).

If this command is successful, it enumerates the settings in the

metabase.

If the command is not successful, you receive the -2146893792

(0x80090020) error code.

假如有备份，把数据回复。

如果没有，参考

How to Manually Restore the Metabase When No Proper Backup Exists or When

the MMC Does Not Start