为什么说云服务器比物理机故障率更低？ 从程序的角度，云主机的可用性可以做到比物理机高，即故障率更低(可用性和故障率接近但不是一个概念，为了便于阐述，下面只讨论故障率)。对于一些用户来说，物理机存在一些不可忽视的问题，其中最突出的问题就是故障率较高。相比之下，云服务器则具有更高的可靠性和稳定性，故障率相对较低。

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我们遇到过很多客户抱怨云主机的故障率。同时，我也见过并且帮好几个使用物理机的客户解决问题：他们没有专业团队及大规模环境，对于复杂点的软硬件故障几乎束手无策，有时甚至解决的过程把小问题变成大问题。

一、影响云主机故障率的主要因素有：

服务器硬件质量、宿主机内核、虚拟化层(KVM+QEMU或Xen)、Linux内核(承载业务程序)

影响物理机故障率的主要因素有：

服务器硬件质量，Linux 内核(承载业务程序)：从上面的对比看，云主机比物理机故障率貌似要高，因为虚拟化层和宿主机内核非常复杂，引入额外的故障率。这是直觉，而且很有道理：

AWS 去年就因为虚拟化层内核的安全漏洞大规模重启了物理机，多数AWS 用户受影响。虚拟化层和宿主机内核的BUG 也会同样造成宕机及重启。

为什么还说云主机故障率可以低于物理机呢?

备注：这里我是从终端用户的角度看的，“从厂商购买的”物理机，来对比“从云平台购买的”云主机。

原因在于：简单来说，云平台厂商往往管理几万几十万台物理服务器，并有比较专业的基础运维团队和内核团队，可以在故障率上做大量的工作，以达成这样的效果：虚拟化层和宿主机内核的故障率接近0。这两层是内核，通过内核优化来达到;服务器硬件质量可以不断提升。承载业务程序的Linux内核，云平台可以帮助用户进行维护。并解决BUG，修复安全漏洞等。

有人会说，我自己购买的物理机也能做上述优化，效果比云主机更好。 真的是这样的么?现实情况是：绝大部分公司管理的服务器数量不多，不足以建立相应的团队;同时因为服务器数量少(比如不到万台)，做软硬件优化的环境不理想。

二、云主机虚拟化层和宿主机内核的故障率如何降低?

这主要通过自主掌控虚拟化层和宿主机内核，这整套内核来实现。

1. 自主维护Linux内核：商业Linux发行版(如RHEL6.X)的内核其实有不少BUG，因为内核太庞大、太复杂，BUG 修之不尽而且不断涌现，只要内核有人在改动，更多的BUG就还在路上。但我们自己维护的Linux内核，我们可以迅速修复并应用进实际环境，不像商业Linux要等待较长的发布周期。

我们还可以预先研究别人犯过的错误，把更新补丁打入现在的内核;还可以屏蔽不必要的特性和改动避免BUG的引入。简单讲，自主维护内核很灵活，最终质量不低于商业Linux发行版。国内有海量服务器的公司如腾讯和阿里都运行自主维护的Linux内核。

2. 免重启热补丁技术：这是指通过二进制指令修改的方式修改Linux内核达到修复的目的。结合自主维护Linux内核，如果发现了BUG并制作修复补丁后，可以免重启应用到生产环境的Linux内核里。这点目前主流Linux厂商不提供。但云平台厂商可以自己做。

3. 热迁移技术：特殊情况下的热迁移，可规避尚未完全定位的内核问题。

这三点的综合效果，使得某些云厂商，因为内核原因造成的宕机低到可以忽略。几万台服务器半年可以减少到一两次。可能有些早期用户应该比较有感觉，几年软件宕机不少，给客户推送的故障报告不时就和内核有关，但经过一年半载的工作后，现在几乎没有了。

三、服务器硬件质量如何提升?

服务器硬件故障率的影响因素有厂商品牌、机型、服务器运行时间、以及部件型号的故障率。这里的工作需要海量服务器来做，比如上万台才有意义，而几百上千台意义不大。

在可靠性方面，服务器具有更高的保障。由于云服务器是基于云计算技术构建的，其底层架构和硬件设备都是由专业的云服务提供商来管理和维护的。因此，即使出现一些硬件故障或网络问题，云服务提供商可以快速地进行修复和恢复，确保用户的数据安全和可靠性。相比之下，物理机则需要用户自行管理和维护，如果遇到硬件故障或网络问题，需要花费更多的时间和精力来进行修复和恢复，这对于一些不具备相关技术能力的用户来说是非常困难的。

简要总结一下，云主机相比物理机，虚拟化层和宿主机内核的额外复杂性及故障率可以被优化至接近0即可以忽略。服务器硬件故障，云平台可以不断降低其故障率，主要手段通过内核隔离硬件故障、热迁移规避故障隐患，以及监控故障率并主动下架不良厂商机型等。

上述这些工作都需要非常专业的运维团队和内核团队才能实施，如果没有足够大的服务器数量是很难开展的。而大型云厂商往往管理几万、几十万服务器，因此具备这样的条件。也因此，云主机故障率能低于物理机(当然，如果什么都不做，云主机故障率一定是高于物理机的)。

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